İade ve Geri Ödeme Politikası

Müşterilerimizin satın aldıkları hizmetten memnun olmalarını sağlamak önceliğimizdir. Eğer aldığınız hizmette bir sorun yaşarsanız veya beklediğiniz kaliteyi karşılamadığını düşünüyorsanız, lütfen destek ekibimize ulaşarak durumu bildiriniz. Destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek sorununuzu çözmek için yardımcı olacaktır.

İade veya Geri Ödeme Yapılamaz:

• Hizmet sorunsuz çalışıyor ancak beklentilerinizle birebir örtüşmüyor ya da yanlış bir beklentiye sahiptiniz.
• Hizmet ihtiyacınız değiştiği için artık kullanmak istemiyorsunuz.
• Alternatif bir hizmet veya platform bulduğunuz için iade talep ediyorsunuz.
• Platforma veya sisteme şu an için ihtiyacınız kalmadı.
• Hizmetimiz, beklentilerinizi veya gereksinimlerinizi tam olarak karşılamadı.
• Kullanıcı tarafında teknik altyapı veya uygun çalışma ortamı bulunmadığı için hizmet çalıştırılamıyor.
• Hizmetin veya sistemin dosyaları zaten indirilmiş ve kullanılmış.

Geri Ödeme Yapılabilecek Durumlar:

• Satın aldığınız dijital ürün veya hizmet tamamen işlevsiz veya demo ile birebir örtüşmüyor.
• Destek ekibimize talep oluşturduğunuz halde  (3 iş günü) geri dönüş alamadınız.
• Ürün veya hizmet açıklaması tamamen yanıltıcı bir bilgi içeriyordu.

Geri ödeme taleplerinizle ilgili tüm işlemleri daha hızlı değerlendirebilmemiz için, lütfen yaşadığınız sorunun ekran görüntüsü veya açıklayıcı detaylarını paylaşarak destek ekibimizle iletişime geçin.

👉 Destek ekibimize ulaşmak için: [hello@reklams.co]